Les Hubs territoriaux pour un numérique inclusif

Dans un contexte où le « tout numérique » s’impose, 13 millions de Français se sentent encore éloignés du numérique. Cela provoque des difficulté d'accès à l'emploi, d'accès au droit ou encore un sentiment de ne pas pleinement profiter de toutes les opportunités offertes par le numérique. L’inclusion numérique au sein des territoires est donc un enjeu national.

En mai 2018, à la demande du Secrétaire d'État au Numérique, la Mission Société Numérique a piloté l'élaboration d'une stratégie nationale pour un numérique inclusif. Le rapport, établi grâce à des ateliers territoriaux, des réunions de travail, des auditions de différentes structures et une plateforme de concertation en ligne, dresse un constat, des usages et des limites du numérique en France. Il fait émerger des recommandations pour un numérique plus inclusif. Plusieurs de ces recommandations concernent la mise en place de structures inter-départementales, pour outiller et structurer les acteurs publics territoriaux et les organisations qui rassemblent des aidants et médiateurs numériques.

En septembre 2018, La Banque des Territoires a lancé dans la lignée de ce rapport, avec la Mission Société Numérique, un AAP pour des Hubs territoriaux pour un numérique inclusif. À la fin du processus de sélection, 11 projets lauréats ont été désignés. Ces Hubs, financés à hauteur de 5 millions d’euros, ont pour objectif de renforcer l’offre de médiation numérique et favoriser l’inclusion numérique sur leur territoire.

Que font les Hubs ?

Structure territoriale, à l’échelle de plusieurs départements, un Hub associe des acteurs publics, privés et associatifs afin de les mettre en réseau et de créer de nouvelles offres de médiation numérique sur le territoire.

La filière de la médiation numérique met en place des points d’accès au numérique et dispense des formations pour répondre aux besoins des citoyens. Elle est cependant encore inégalement présente dans les territoires. Les Hubs ont donc pour objectif de parvenir à une meilleure harmonisation et coordination des acteurs public et privés, par la mutualisation de moyens et la mise à disposition de compétences spécifiques telles que l’ingénierie financière, la formation ou la gestion de projets.

Les Hubs poursuivent 4 principales missions :

• Recenser, articuler et coordonner les aidants numériques pour faire converger les projets vers des priorités territoriales définies avec les collectivités et les services de l’Etat ;
• Lever des fonds et aider à mobiliser toutes sources de financement (notamment européennes) en montant des projets à plus grande échelle ;
• Mutualiser et apporter de la valeur aux acteurs de terrain en créant des centres de services partagés (mutualisation de parcours de formations pour les aidants, partage d’outils et de ressources humaines…) ;
• Evaluer l’efficacité des services rendus sur le territoire et en informer les collectivités et les instances nationales concernées.

L'offre de services des Hubs, peut varier en fonction des territoires. Elle s'articule autour de quelques invariants. Les Hubs auront notamment pour mission de cartographier l'écosystème de la médiation numérique de leur territoire, d'apporter un appui au déploiement du Pass Numérique par le biais d'acteurs locaux et de collectivités territoriales.

A la suite des secondes rencontres nationales des Hubs qui se dérouleront les 15 et 16 octobre à Marseille, un référentiel d'activités plus complet sera défini.

Qui sont les Hubs de votre région ?

• Hub Pays de la Loire, porté par PING, la fédération des centres sociaux 49 et 53 et la Ligue de l’enseignement des Pays de la Loire,
• Hub numérique inclusif Hauts de France, porté par le groupe POP
• Hub du Sud, porté par Urban Prod, IRTS PACA et Corse, ADRETS, Arsenic et The Camp
• Hub Ultranumérique, porté par Solidarnum
• HubiK, porté par Medias-Cité et ATIS
• Hub #MednumBFC, porté par GIP Territoires numériques Bourgogne-Franche-Comté
• HINAURA, porté par AGATE Territoires, Fréquence Ecoles, La Ligue de l'Enseignement et Zoomacom,
• HubeRT, porté par la Communauté de Communes de Montesquieu et Ocean Tech
• Hub Francil'IN, porté par l'association ICI, ASTS et les Entreprises pour la Cité
• Hub Occitanie, porté par La Mêlée et Coll’in,
• Hub Antilles-Guyane, porté par Guyaclic, Anis, Up & Space Martinique et Bio Désir.

Il n'y a pas encore de Hub sur votre territoire ? Contactez le Hub le plus proche de vous grâce à l'annuaire pour échanger.